“Como atleta, Journey Sports es mi mejor opción”: Marianne Gaviño
Sobre Marianne Gaviño
Marianne Gaviño —también conocida como “La Osa”— es una joven atleta originaria de Manzanillo, Colima. Su deporte es el jiu jitsu brasileño, mismo que practica desde 2013 y con el que ha construido una carrera deportiva sólida con tan solo 21 años. Entre sus principales resultados destacan sus títulos de campeona panamericana 2018 y sub-campeona mundial 2019.
Gracias a la colaboración con la agencia More than an Athlete, Marianne es una de nuestras atletas patrocinadas desde octubre de 2021. Por lo tanto, desde entonces, ella está cubierta por nuestro seguro de accidentes deportivos.
En una entrevista que le realizamos en noviembre de 2021, Marianne destacó que, afortunadamente, las lesiones que había presentado en el pasado no habían sido graves (esguinces, exceso de carga, etc.) y que habían sido cuestión de parar de entrenar por pocos días.
Esta deportista jamás imaginó que, pocos meses después, sufriría durante un entrenamiento de rutina una de las peores lesiones que ha tenido a lo largo de su carrera deportiva: una ruptura completa de ligamento cruzado anterior en la rodilla izquierda. Esta lesión es compleja y en su caso, los médicos determinaron que requeriría cirugía. Para gran fortuna de esta destacada atleta, sus gastos médicos estuvieron cubiertos.
Ahora, “La Osa” nos comparte su experiencia utilizando el seguro de accidentes deportivos de Journey Sports.
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“Como atleta y jiujitsera, Journey Sports es mi mejor opción”.
– Marianne “La Osa” Gaviño
La experiencia de Marianne con el seguro de Journey Sports
- – Fecha de contratación del seguro deportivo: 4 de octubre de 2021.
- – Lesión: Ruptura completa de ligamento cruzado anterior rodilla izquierda.
- – Lugar donde ocurrió el accidente: Entrenamiento de jiu jitsu.
- – Clínica que atendió: Clínica Córdoba.
- – Ciudad: Colima, Colima.
¿Cómo te accidentaste en tu deporte?
Al estar entrenando como solía hacerlo todos los días. Al realizar un movimiento de derribo, la otra persona contraatacó y mi rodilla quedó atorada y tronó completamente.
¿Qué síntomas tuviste?
Mucho dolor a la hora de caminar o realizar mis actividades diarias.
¿Cómo fue tu experiencia al reportar tu accidente en el call center?
Súper y de manera inmediata. La atención fue muy buena desde el principio hasta que ingresé al hospital.
¿Recibiste apoyo del Área de Atención a Clientes de Journey Sports? Si es así, ¿cómo te ayudó y cómo fue la atención recibida?
Sí, totalmente. Mariela (Directora de CRM de Journey Sports) siempre estuvo en contacto conmigo para que la atención fuera lo más pronto posible para recibir un excelente servicio de una manera muy humana y profesional.
¿Cómo fue la atención médica recibida?
Increíblemente buena. Desde el primer día que pisé la clínica (Clínica Córdoba en Colima) y tuve mi cita con el doctor y con el traumatólogo me inspiraron mucha confianza y sabía que estaría en muy buenas manos.
En lo personal, le tengo mucha fobia a los hospitales y desde que llegué la verdad parecía que estaba como en casa; el hospital en excelentes condiciones, la atención de las enfermeras fue súper y muy personalizada, la atención hacia mi familia también fue muy buena ya que les dieron todas las facilidades para que ellos se quedaran a cuidarme esos dos días.
Ni se diga de la comida, creo que todos tenemos esa imagen de que las comidas de los hospitales son espantosas. En mi experiencia fue todo lo contrario, me tenían súper consentida y con una comida deliciosa y muy saludable.
En general, tanto el hospital y el doctor tuvieron una atención muy personalizada e intervenían cada 2 a 3 horas para ver cómo estaba mi estado de salud.
¿Qué recomendaciones o indicaciones te dieron los doctores?
Me dieron reposo de 3 meses con ayuda de muletas, rodillera mecánica graduada e incapacidad, apoyo restringido mínimo 4 a 6 semanas, con citas para revaloración y control en la consulta, además me enviaron a rehabilitación.
Sabemos que una lesión como esta no es cualquier cosa. A nivel psicológico, ¿qué pensamientos o sentimientos tuviste antes y después de la cirugía?
Uff, en toda mi carrera deportiva esta ha sido la lesión más grave que he tenido. Pasaron muchas cosas por mi cabeza antes de la cirugía. El proceso fue muy difícil ya que tuve que pasar por batallas internas que no quería aceptar. Después de varios diagnósticos, se decidió que lo mejor para mi futuro era la cirugía.
La verdad, ahora que llevo 4 días después de mi operación, me siento psicológicamente muy bien. Estoy segura que renacerá una Marianne nueva (todo para bien) y por algo tuvo que pasar esto.
Estoy enfocada en mí, en mi rehabilitación y en mi futuro para seguir representando y haciendo lo que más me mantiene viva que es el jiu jitsu. Sin dejar atrás todo el apoyo que he tenido por parte de mi familia ya que son pieza clave para seguir en esto.
¿Por qué consideras que es riesgoso para un atleta de jiu jitsu andar sin un seguro deportivo?
Porque es un deporte de alto riesgo, de mucho contacto físico, luxaciones y palancas. Considero que es un deporte muy extremo que cualquier persona que lo realice debe tener un seguro por algún accidente que llegara a suceder.
¿Recomendarías el seguro de Journey Sports? ¿Por qué?
Sin dudarlo, por supuesto que sí. Lo recomiendo ampliamente porque a base de mi experiencia las atenciones han sido muy buenas. Al contar con el seguro la verdad me sentí más protegida y más cuidada ya que no sabemos cuándo lo lleguemos a necesitar. En mi caso, no pensé que lo fuera a utilizar, pero cuando me lesioné me sentí más resguardada y muy bien atendida.
En una frase resume tu experiencia usando el seguro de Journey Sports:
Como atleta y jiujitsera, Journey Sports es mi mejor opción.
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