{"id":11910,"date":"2022-03-03T11:15:36","date_gmt":"2022-03-03T17:15:36","guid":{"rendered":"https:\/\/journey.app\/blog\/?p=11910"},"modified":"2025-03-10T17:45:08","modified_gmt":"2025-03-10T23:45:08","slug":"procedimiento-en-el-hospital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/journey.app\/blog\/procedimiento-en-el-hospital\/","title":{"rendered":"Procedimiento en el hospital tras accidente deportivo"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"655\" height=\"240\" src=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banner-blog-2022_1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11002\" srcset=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banner-blog-2022_1.png 655w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Banner-blog-2022_1-300x110.png 300w\" sizes=\"(max-width: 655px) 100vw, 655px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A nadie le gusta sufrir un accidente y es a\u00fan peor si te ponen muchos peros para ser atendido de manera apropiada. Nuestra membres\u00eda de accidentes deportivos est\u00e1 dise\u00f1ada para que tengas un servicio de calidad y puedas recuperarte pronto, sin embargo, hay situaciones fuera de nuestro control. En este art\u00edculo te presentamos <strong>situaciones que podr\u00edan suceder al llegar al hospital y qu\u00e9 hacer<\/strong> si te toca lidiar con ellas.&nbsp;Estamos para apoyarte y resolver cualquier situaci\u00f3n que se presente tras tu accidente deportivo. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong><em>Te puede interesar:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong><em><a href=\"https:\/\/journey.app\/blog\/que-es-journey\/\">Acerca de Journey Sports<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong><em><a href=\"https:\/\/journey.app\/blog\/como-pedir-tu-reembolso-con-seguros-zurich\/\">\u00bfC\u00f3mo pedir tu reembolso con Seguros Zurich?<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11913\" srcset=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx-300x200.jpg 300w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx-768x512.jpg 768w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx-566x377.jpg 566w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx-390x260.jpg 390w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx-103x68.jpg 103w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-journeysportsmx.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"situaciones-fuera-de-lugar\">Situaciones que pueden suceder en el hospital<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las situaciones que nuestros clientes han experimentado al llegar al hospital. En ocasiones, la <strong>persona en recepci\u00f3n puede decir lo siguiente<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3><em>&#8220;El hospital no tiene convenio con tu aseguradora&#8221;<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Muchos hospitales en M\u00e9xico manejan convenios con m\u00e1s de una aseguradora y puede ser dif\u00edcil mantenerse al tanto de esto. No te preocupes, si la aseguradora te dijo que fueras a ese hospital espec\u00edfico, es porque<strong> s\u00ed tiene un convenio vigente con el lugar<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3><em>&#8220;Journey Sports no existe&#8221;<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Tal vez esta sea la frase que m\u00e1s preocupaci\u00f3n te pueda ocasionar si sufriste un accidente y esperas ser atendido. Como puedes ver, <strong>s\u00ed existimos y no tienes nada que temer<\/strong>. Muchas veces, los hospitales tienen una alta rotaci\u00f3n de personal y es dif\u00edcil saber si todos ellos est\u00e1n capacitados para saber c\u00f3mo proceder con nuestros seguros.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3>&#8220;<em>El seguro solamente opera por reembolso y tienes que pagar ahora para ser atendido&#8221;<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>En Journey Sports ofrecemos apoyo para solicitar un reembolso con la aseguradora <strong>solamente cuando acudes a un hospital fuera de la red m\u00e9dica<\/strong> <strong>deportiva<\/strong>.\u00a0Si <strong>acudiste espec\u00edficamente al hospital que la aseguradora te indic\u00f3<\/strong>, no te preocupes. El <strong>pago directo s\u00ed aplica<\/strong> y t\u00fa no debes desembolsar dinero propio para cubrir tus gastos m\u00e9dicos.\u00a0El \u00fanico pago que deber\u00e1s hacer en el hospital es el del monto correspondiente a tu <strong>deducible y\/o coaseguro <\/strong>(esta informaci\u00f3n viene en tu certificado PDF que env\u00edamos a tu correo). <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3>&#8220;<em>La aseguradora tarda m\u00e1s de 6 horas en confirmar el pago directo&#8221;<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>El pago directo depender\u00e1 de la rapidez con la que el hospital env\u00ede los documentos completos a la aseguradora y la carga de trabajo que tenga en ese momento el \u00e1rea de la aseguradora que valida la documentaci\u00f3n. Este proceso puede ser tardado, por lo que te solicitamos tener paciencia. Sin embargo, <strong>para nada tarda 6 horas<\/strong>. A veces, personal del hospital puede decir que ser\u00e1 sumamente tardado para que prefieras hacer el tr\u00e1mite por reembolso (es decir, pagar t\u00fa al momento y que la aseguradora te reembolse luego), pero no te lo recomendamos porque ser\u00e1n muchos m\u00e1s tr\u00e1mites para ti despu\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3>&#8220;<em>El seguro no incluye medicamentos&#8221; (u otro servicio necesario para restablecer tu salud)<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Como te explicamos anteriormente, el <strong>seguro cubre todos tus gastos m\u00e9dicos<\/strong> hasta el l\u00edmite que hayas contratado, esto<strong> incluye medicamentos, radiograf\u00edas, cirug\u00edas y dem\u00e1s<\/strong>. Los servicios que cubre el seguro tambi\u00e9n se env\u00edan a tu correo una vez que contrataste tu seguro con Journey Sports.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11922\" srcset=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-300x200.jpg 300w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-768x512.jpg 768w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-566x377.jpg 566w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-390x260.jpg 390w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica-103x68.jpg 103w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/atencion-medica.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"como-resolver\">Qu\u00e9 hacer si esto me sucede<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si de por s\u00ed ya es estresante sufrir un accidente deportivo, lidiar con estos inconvenientes solo podr\u00eda empeorar la situaci\u00f3n. Por lo tanto, lo primero que debes hacer es <strong>mantener la calma<\/strong>.&nbsp;No intentes discutir con el personal del hospital porque no vale la pena. Como te mencionamos, ellos podr\u00edan <strong>ignorar c\u00f3mo funciona nuestro seguro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si en el hospital no te atienden de manera apropiada, te dicen alguna de estas frases o se da cualquier otra situaci\u00f3n en la que no respeten nuestras condiciones, no te desesperes. Mejor, <strong>comun\u00edcate v\u00eda Whatsapp a nuestra \u00e1rea de Atenci\u00f3n a Clientes al<a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5219983933080\"> 998 393 3080<\/a><\/strong> (horario de atenci\u00f3n:<strong> lunes a s\u00e1bado de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.<\/strong>) Nosotros nos encargaremos de resolver la situaci\u00f3n por ti, para que puedas ser atendido de la mejor manera posible. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si te encuentras fuera del horario de atenci\u00f3n, puedes comunicarte al <em>call center<\/em> de la aseguradora <meta charset=\"utf-8\">(atenci\u00f3n 24\/7) para checar el estatus de tu autorizaci\u00f3n del pago directo. \u00a1Gracias por confiar en nosotros para cuidar de tu salud!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11923\" srcset=\"https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-300x200.jpg 300w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-768x512.jpg 768w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-566x377.jpg 566w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-390x260.jpg 390w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas-103x68.jpg 103w, https:\/\/journey.app\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recuperacion-lesiones-deportivas.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A nadie le gusta sufrir un accidente y es a\u00fan peor si te ponen muchos peros para ser atendido de manera apropiada. 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